Términos y Condiciones
Bienvenido a Salchipark. Al comprar en salchipark.com aceptas estos términos y condiciones. Salchipark es una tienda mexicana con sede en Guadalajara, Jalisco, dedicada a la fabricación y venta de cajas de madera con pasto natural que funcionan como baño para perros, inspiradas en nuestro salchicha Rex.
1. Productos
Vendemos cajas de madera hechas a mano con pasto 100% natural en tres tamaños (Chico, Mediano y Grande), además del servicio de suscripción de reemplazo de pasto (Plan Local Guadalajara). Cada caja incluye sistema de doble torito con charola deslizante, base con llantas de transportación o patas antideslizantes elevadas, y personalización de fábrica sin costo adicional.
Al ser productos artesanales con pasto natural, pueden existir variaciones menores de tono, vetas de madera y frescura del pasto. Estas variaciones son parte del carácter natural del producto y no constituyen defectos.
2. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando corresponda. El pago se procesa de forma segura a través del checkout de Shopify con los métodos de pago disponibles en tu región.
Salchipark puede modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar tu pedido.
3. Personalización
La placa con el nombre de tu mascota y el acabado de madera (Nogal, Encino o Blanco Vintage) se fabrican con la información exacta que escribes al momento de tu compra. Verifica la ortografía del nombre antes de confirmar: una vez cortada la placa a láser no es posible modificarla.
4. Pedidos y confirmación
Al completar tu compra recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido y tu personalización. Si detectas algún error en tu pedido, contáctanos lo antes posible para corregirlo antes de la fabricación.
5. Suscripción – Plan Local Guadalajara
El Plan Local Guadalajara es un servicio de entrega recurrente de pasto fresco con envío a domicilio incluido en Guadalajara y zona metropolitana. El servicio de cambio completo (retiro del pasto usado y colocación del nuevo) tiene un costo adicional por visita.
Puedes pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de cuenta o escribiéndonos. No hay permanencia mínima.
6. Devoluciones
Por tratarse de productos personalizados con el nombre de tu mascota y de pasto natural perecedero, no aceptamos devoluciones una vez fabricada la caja. Si tu producto llega dañado o con un error de fabricación, contáctanos dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega con fotografías y te reparamos o reemplazamos sin costo.
7. Responsabilidad
Salchipark es un baño auxiliar para perros y no sustituye los paseos ni el ejercicio diario de tu mascota. Supervisa a tu perro durante los primeros usos. No nos hacemos responsables por daños derivados de un uso distinto al indicado en la guía incluida.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos por Instagram @Salchipark o desde la sección de contacto. Estamos en Guadalajara, Jalisco, México.