Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En Salchipark respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos en salchipark.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

1. Datos que recopilamos

Datos de pedido: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y la personalización de tu caja (nombre de tu mascota, acabado y tipo de base).

Datos de cuenta: si creas una cuenta, tu correo y contraseña (cifrada) para acceder a tu panel de entregas y comprobantes.

Preferencias de recordatorios: canal elegido (email o WhatsApp), frecuencia y anticipación de tus avisos de entrega.

2. Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para: fabricar y personalizar tu producto, procesar tu pago, entregar tu pedido, programar tus entregas de pasto fresco, enviarte confirmaciones, recordatorios y avisos de estatus de envío, y responder tus mensajes.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.

3. Proveedores que procesan tus datos

Para operar la tienda usamos proveedores de confianza: Shopify (procesamiento de pagos y checkout), nuestra infraestructura en la nube (cuentas, entregas y recordatorios) y servicios de correo y mensajería para los avisos que tú autorizas. Cada uno procesa únicamente los datos necesarios para su función.

4. Recordatorios y comunicaciones

Solo enviamos recordatorios por email o WhatsApp si los activaste en tu panel de cuenta. Puedes cambiar la frecuencia, pausarlos o cancelarlos en cualquier momento desde tu cuenta o desde el enlace incluido en cada correo.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a la información de pedidos.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su uso, escribiéndonos por Instagram @Salchipark. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.

7. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Los cambios importantes se avisarán por correo a los clientes con cuenta activa.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos por Instagram @Salchipark o desde la sección de contacto. Estamos en Guadalajara, Jalisco, México.